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Apple reparará gratuitamente y sin importar el período de garantía que posea el equipo, cualquier MacBook de 13 pulgadas con problemas en su disco rígido. |
Noticias de Notebooks |
Viernes, 26 de Febrero de 2010 12:10 |
Apple ha llegado a la conclusión de que un porcentaje muy pequeño de discos duros utilizados en sistemas MacBook, vendidos entre mayo de 2006 y diciembre de 2007 aproximadamente, pueden fallar bajo determinadas circunstancias.
Si tu MacBook no presenta el síntoma descrito anteriormente, no tienes que ponerte en contacto con Apple ni con ninguno de los proveedores de servicios autorizado Apple. Como siempre, Apple recomienda que realices una copia de seguridad de tus datos.
Cómo identificar los síntomas de un MacBook afectado:SíntomaAparece un signo de interrogación parpadeando en la pantalla cuando se enciende el MacBook. Modelos de MacBook afectadosModelos de MacBook en blanco y negro de 13 pulgadas con las siguientes velocidades de procesador y capacidades de disco duro:
Pasos siguientesSi tu MacBook presenta el síntoma del signo de interrogación parpadeando y coincide con alguna descripción de modelo anterior, hay que examinar el disco duro. Si Apple o un proveedor de servicios autorizado Apple te confirma que el disco duro está afectado, Apple lo sustituirá por un disco duro nuevo. Necesitarás los discos de instalación del SO originales que venían con el producto para volver a instalar el sistema operativo, el resto de las aplicaciones y la copia de seguridad de tus datos. Si necesitas ayuda para determinar la mejor opción de servicio de tu zona, puedes ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener más información. Información adicional:
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